News ZP Interceptor

Stire tematica: resurse umane

curentul : Cum incalca legea marile magazine din Romania

miercuri 18 septembrie 2013
Marile magazine nu respecta normele de comercializare a produselor expuse la raft, afectind astfel in mod direct consumatorii care platesc servicii de calitate fictive
. Un numar de 2.610 romini au facut reclama?ii cu privire la marile magazine de retail, la Autoritatea Na?ionala pentru Protec?ia Consumatorilor (ANPC) in primele opt luni ale anului curent. ANPC a aplicat 1.178 sanc?iuni marilor retaileri in perioada 1 ianuarie 2012 - 31 august 2013, cuantumul acestora fiind de 4,03 milioane de lei, potrivit Agerpres.To?i marii retaileri au fost sanc?iona?i, atit cei care comercia­lizeaza produse alimentare, cit ?i cei care comercializeaza bunuri de folosin?a indelungata sau produse nealimentare. Printre cele mai mari amenzi este una de 50.000 lei pentru produse improprii consumului uman, depreciate calitativ, cu modificari organoleptice, data de Comisariatul Regional pentru Protec?ia Consumatorilor (CRPC) Sud Muntenia (Prahova). ANPC a mai aplicat amenzi in valoare de 20.000- 30.000 lei pentru produse improprii, in afara datei durabilita?ii minimale; condi?ii improprii de depozitare, nerespectarea promo?iilor; comportament incorect fa?a de consumatori in aproape toate regiunile ?arii.Dintre cele 2.610 de reclama?ii ce vizeaza marii retaileri, principalele aspecte reclamate au fost, in cazul produselor nealimentare: produse aflate in garan?ie- refuzul acordarii garan?iei, diferen?e de pre? la raft ?i la casa de marcat, intirzierea repara?iilor, neafi?area pre?urilor, neinformarea consumatorilor sau informarea par?iala, nerespectarea promo?iilor, netra­ducerea informa?iilor, lipsa infor­ma?iilor pentru intre?inere ?i pentru utilizare. Reclama?iile in cazul produselor alimentare au fost pentru: produsele in ambalaje deteriorate, depozitare incorecta,   produse depreciate calitativ improprii consumului uman- modificari organoleptice- de gust ?i miros, diferen?e de pre? la raft ?i la casa, lipsa cantita?ii nete etc.Irina Tracy
Autor: